买回的沙发不喜欢了用了一个月也可以退有家居卖场包容“小任性”
发布日期: 2019-03-17 12:19

  3月12日下午,由湖北居然之家举办的2019年居然之家▯▯“诚信315,品质▯▯!新生活▯▯”新闻发布▯▯。会上,长江日▯▯▯,报记者了!解到,家居卖场率先提出的“一个月无理由退换货▯▯▯”▯▯▯,包容消费者的▯▯“小任性▯▯▯”,频频收获点!赞。

  据了解,所谓“一个月无理由,退换货”是指▯▯▯,在商品验收后一个月内,在商品”无任何损坏▯▯、不影响二次销售的情▯▯▯!况下,消费者由于喜好等原因发生变化,可以随时要求换货退货(定制产品和专门为甲方订购的进口产品除外)。

  还真有消费者此前在居然之家买回了价值2万多元的沙发▯▯,坐了一个月,总感觉和客厅的风格不搭,打电话到卖▯▯“场一问,得到肯、定答复,顺利退;了货。

  “惊喜服务”已然成为”家,居消费领域升级的杀手锏▯▯。家居业内▯▯,“先行赔付▯▯▯”“一次消费终身、服务”“延长三包期▯▯”等售后服务纷纷加码。

  近日,网易家居发布的《2019家居服务调查报告》也显示,第一▯,行业整▯▯▯”体的服务水平是比往年有所提升的;第二▯▯▯,在服务的过程中最重要的是让顾客感知到了什么▯;第三,从满意到惊喜的服务,如果我们的服务可以惊喜到客户▯▯,这样的服务肯定会成为一个口碑的发酵点▯▯。(记者孙珺)

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